支撑天蓬应从顺风一侧开始撑以便在大风天气控制天蓬。

A320 陆地撤离，4 号位负责区域为：

提供热饮时，注意严防烫伤旅客，热饮温度应控制在      度以内，容
量不超过    成。

任何原因造成的航班延误或取消，客舱乘务长得到信息后须第一时间广播通知旅客并致歉安抚旅客情绪，延误后每（ ）分钟广播 1 次
最新航班动态。

无成人陪伴儿童，又称无人陪伴儿童或无伴儿童，指年龄满      周岁但不满      周岁，没有年满 18 周岁且具有民事行为能力的成年人陪
伴乘机的儿童。

无成人陪伴儿童，又称无人陪伴儿童或无伴儿童，指年龄满（ ）周
岁但不满（ ）周岁、没有年满 18 周岁且具有民事行为能力的成年人陪伴乘机的儿童。

国内航班、台湾航班预计延误未超过( )小时退票的，国际地区航班
预计延误未超过( )小时退票的，按照旅客自愿退票办理。

联程客票是指列明有( )个（含）以上航班的客票。

A320 飞机 3 号位迎客时积极疏通（ ）客舱通道。

计划飞行时间（ ）以内的航班不进行热食服务。

原浦东机场国际/地区连飞航班，如备降虹桥，后续需要继续连飞，在停场间隔时间不超过        且公司已提前向虹桥边检站申报的，可以由 2 号乘务员携带连飞手续必须单据及证件送至虹桥出境执勤现场办理出境边检手续，办理完出境边检手续后，虹桥边检站民警登
机进行人证对照手续，发还机组人员出入境证件。