如发生座椅损坏，客舱乘务员应及时调整旅客座位并记录故障信息，如无可调换的座位，应确保其        不得妨碍任何旅客走向通道或任
一紧急出口。

在处置应急医疗事故时，应至少了解2—3 名附近旅客的姓名和地址，并        。

脊柱骨折固定时        。

延误信息提供，以下不正确的是：

遇以下哪种情形，我公司可拒绝承运？

紧急撤离后必须指挥旅客：

如果出口不可以使用，乘务员应该做的是：

飞行机组在起飞前 1 分钟或得到 ATC 进跑道指令，飞机即将起飞时，驾驶舱向客舱发出的信号是（ ）。

除冰是指除去飞机表面附着的（ ），以提供清洁外表的航空器的工
作程序。

在执行高原机场运行前，要求客舱乘务员做到            。

在制作地对空目视信号时，信号“X”代表的意义是：