受伤－割伤或撞伤的急救：

办理乘机手续时，对担架旅客只发给一张登机牌，在登机牌上注明
其所占的全部座位号码。

本公司 180 座 A320 飞机暂不承运担架旅客。

客舱乘务员应起飞前主动为婴儿旅客提供婴儿安全带，无需提供婴
儿救生衣，并指导旅客如何使用。

担架旅客代码为 STRC。

无成人陪伴儿童到站时，若无地面人员来接，可把他交给他认识的
一位旅客。

担架旅客乘机，必须持有有效的证明文件，可以没有医护人员陪同。

在病残旅客代码中，“WCHR”代表―轮椅旅客（旅客可以自己走到或离开客舱座位，需要一定的工具帮助他上下客梯和从候机楼到达或
离开飞机旁。）

在病残旅客代码中，“WCHC”代表―轮椅旅客（不能自己行动，需要
别人搀扶或抬着才能进到机舱内的座位上。）

不足 5 周岁的儿童单独乘机，本公司不予承运。

引导盲人旅客时，乘务员需站在前方（按其习惯可为左前方或右前方），让其抓握乘务员的肘关节，或让其一手搭肩，乘务员迈步，盲
人旅客根据抓握手的感觉跟随行进。