以下属于不正常航班安全工作的是：

乘务员应得到确切信息（备降、返航、取消原因、备降场、预计到
达时间）后，及时广播告知旅客。

如发生旅客抢占航空器、破坏设施设备，或者实施其他扰乱民航运
输生产秩序的行为应当及时报警。

工作人员之间传递内部消息或敏感信息需隐秘，不得当旅客面传递、
讨论，不得通过外话等方式传递。

乘务长是《航班延误/取消证明》的出具责任人，故《航班延误/取
消证明》应由乘务长填写，乘务员不得私自填开。

机上早餐时间为早出港航班开始—9：00，午餐时间为 11：00—13：
00，晚餐时间为 17：00—19：00，新疆地区顺延 2 小时。

旅客在候机楼隔离区等待，可由工作人员为旅客发水或倒水。

对有视觉障碍、听觉障碍或其他特殊身体残疾的旅客，应采用其能
够明晓的方式告知其各项信息。

登机后确认航班延误时间较长，接 AOC 指令需要组织旅客下机前往
指定区域休息，重新登机时无需清点人数。

应急出口座椅口袋里物品摆放顺序由内至外如下：《出口座位旅客须
知卡》、《安全须知卡》、清洁袋 1 个、其它刊物杂志。

A320 机型，3 号位乘务员面朝机头方向，站在 12D 位置处迎客。