飞机处于起飞、下降、着陆后滑行、夜间飞行阶段时，客舱灯光需调节至（ ）。

STS 是英语 SILENCE TWENTY SECONDS 的缩写。

危险十一分钟是指起飞后十一分钟。

有生存可能的空难是指发生在飞机巡航阶段的空难。

客舱乘务员在上岗前，必须完成相关机型的操作与应急训练的考核。

客舱中失火充满烟雾时，可让旅客用湿物捂住口鼻或使用活动氧气
瓶上的连续流量氧气面罩。

在进行灭火程序时，应保持与驾驶舱的联络，保持驾驶舱门关闭。

第一个发现火情的乘务员应立即将准确的情况报告给机长。

发生释压，飞机下降到安全高度后，可让旅客取下氧气面罩，松开
安全带。

客舱发生释压，乘务员戴上氧气面罩后，应用手势指示旅客，并让
其遵照执行。

发生释压后，乘务员应固定自己身体，可蹲在地上，抓住座椅扶手。