执行完当日全部航班后的        小时内，乘务长需将遗留物品交接情况反馈至乘务长单据群中，拍摄白色的第一联，确保图片清晰；需将发现日期、航班号、发现地点（如座位号）、交接物品、交接数量、
交接航站、交接人的名字，确认信息上报内容与实际交接内容一致。

公司有权拒绝载运未能出示有效的旅行证件的旅客。

如果飞机起飞后直接进入跨水飞行，讲解和演示应在起飞前做完，如果不是直接进入跨水飞行，讲解和演示可以在起飞后进行，但必
须是在飞机进入跨水飞行之前完成。

在整个演示期间，客舱乘务员应分布在所有出口门的附近，前后服
务间的门帘必须收起。

机组成员必须听从机长的命令，如机长的指令与规定的程序不同，
可向机长提出，如机长坚持其命令，其他人无需服从。

在完成所有出口座位旅客的评估工作后，客舱乘务员应立即将评估
结果向乘务长报告。这项工作必须在舱门关闭前完成。

行为表现为已醉酒状态的旅客经机长同意方可以登机。

局方指定的监察员执行监察任务时，出示局方监察员证件后，应当
允许该监察员不受阻碍地进入该飞机的驾驶舱。

乘客之间互换座位对重心变化影响小，在不违反公司对座位上人员有特殊要求（如应急出口）的前提下，经客舱乘务员同意，乘客互
换座位这种情况允许。

客舱乘务员在拿取飞行箱包时，须进行检查，避免错拿箱包。

客舱乘务员应将垃圾袋袋口扎紧，可随意将机上垃圾放置在客梯车
平台或廊桥上。