非标准重量群体旅客是指（ ）及以上群体旅客体重与标准平均旅客重量（成人 75kg、儿童 38kg、婴儿 10kg）存在较大差异的群体，如
运动员、军事团体等。

飞机开始滑行或推出停机位之前，３号位乘务员必须核实没有不具
备能力的旅客坐在出口座位处，并将出口座位评估情况报告乘务长。

旅客滞留机上燃油加注时，所有客舱乘务员必须在位，并均匀分布在客舱内，在有旅客的客舱区域的每一个舱门或紧急出口至少有一名客舱乘务员负责，确保紧急出口畅通无阻，以便紧急情况下帮助旅客撤离。

A320 旅客座位分为 OA、OB、OC 三个区域：OA 为 1-10 排、OB 为 11 -20
排、OC 为 21 -30 排。

对装有危险物品的包裹必须在每个包裹上贴有特殊标签，这些标签
表明运输的是危险物品。在客舱内决不允许出现任何带有这些标签的包裹。一旦发现，立即通知机长。

客舱乘务员在打扫洗手间时应将洗手间门打开，以便监控服务间情
况。

如发现旅客的行李过大或超重，乘务员将该行李应妥善安放在服务
舱或其他储藏区域。

担架病人乘机时必须持有有效的保证文件，仅需事先征得有关部门
允许，无需得到当班机长的允许。

如果旅客只是没有遵守春秋航空有关安全或安保方面的指令，是可
以进行承运的。

对加入机组人员的证件查验完毕后，乘务长必须向机长报告，在征
得机长同意后方可允许加入机组人员登机。

每一成人只能携带一名婴儿。