3337、客户的满意度是由以下哪两个因素决定的？（）

468、某企业将价值100万元的厂房抵押给银行获取了100万元贷款，此后，该企业先后两次将该厂房抵押给其他银行获取相同数额的贷款的行为属于诈骗银行贷款。

458、票据金额以中文大写和数码同时记载，二者必须一致，二者不一致的，票据无效。

456、人民法院对决定受理的案件，应当在立案之日起五日内将起诉状副本发送被告，被告应当在收到之日起十日内提出答辩状。被告不提出答辩状的，不影响人民法院审理。

455、人民法院审理案件，依照法律规定实行合议、回避、公开审判和两审终审制度。

454、人民法院审理小额诉讼案件，即标的额为各省、自治区、直辖市上年度就业人员年平均工资百分之三十以下的，实行二审终审。

453、人民法院因审理案件，需要向银行查询企业的存款资料时，查询人必须出示“协助查询存款通知书”。

400、商业银行分支机构不具有法人资格，在总行授权范围内依法开展业务，其民事责任由总行承担。

389、商业银行合规管理部门同时具备内部审计职能。

388、商业银行应当保障存款人的合法权益不受任何单位和个人的侵犯。

260、限制民事行为能力人在法律规定的范围内从事的，与其年龄、智力相适应的民事行为有效。其纯获利益的行为有效。