1518、197、文书立卷的归档制度包括三方面：归档范围、（）和归档要求。

5421、缴费易缴费管理系统的适用用户是县域小规模、有收费系统的企业。（）

5420、缴费易缴费系统热费信息存储在云服务器上，企业没有管理能力的可授权我行托管。（）

5419、缴费易缴费系统只可以通过微信进行交热费。（）

5418、企业使用缴费易平台所支付的微信三方手续费原则上由我行承担。（）

5417、部署热力云缴费平台需要热企有自己的收费系统。（）

5416、张先生名下有一张我行发行的I类账户金融IC社保卡，张先生还可以在我行开立一张I类账户的借记卡。（）

5415、客户借记卡片未激活可以直接办理销卡业务。（）

5414、为了保护持卡人的利益，中国银联已联合各商业银行建立了风险全额赔付保障机制，对于客户发生的盗刷风险损失，持卡人挂失前72小时内全额赔付，超过72小时经确认为盗刷损失的，也将获得全额赔付。（）

5413、HCE云闪付是我行为具备近场支付功能的手机用户提供的移动支付业务，手机类型包括：三星、小米、华为、苹果的大部分机型。（）

5412、《个人结算账户业务申请表》一式三联，保管方式为：第一联专夹方式管理（按照人行要求，单独装订成册、单独归类保管，与其他电子银行专夹保管凭证分开）、第二联传票方式管理、第三联客户留存。（）