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风险管理知识题库
8,409
单选题

1431、110、总结的写作一般使用()

A
A第一人称
B
第二人称
C
第三人称
D
三种人称互用

答案解析

正确答案:A
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单选题

5508、智慧柜台摆放时要注意光线照射角度,避免人脸拍照出现逆光现象,适度提高设备上方的灯光照明亮度,减轻防窥屏对屏幕亮度的影响。()

单选题

5507、存款人在我行自助设备上进行无卡折存款类业务,中途断电,导致交易失败,自动柜员机所属营业机构收到客户反映,确认长款或营业机构主动发现长款后,可将此款项通过转账的方式转入到此笔原交易的转入方。()

单选题

5506、存款人在我行自助设备上进行无卡折存款类业务,中途断电,导致交易失败,自动柜员机所属营业机构确认长款,营业机构可以将此笔现金还给反映情况的存款人。()

单选题

5505、他行卡在我行自助设备取现,扣款但是未出钞,自动柜员机所属营业机构收到客户反映,确认此笔交易长款或营业机构清机加钞时主动发现长款后,可以由设备所属机构直接用现金方式将钱退给他行卡的持卡人。()

单选题

5504、电力缴费类业务原则上不允许退货,如遇特殊情况,需发起退货,应先与中国银联负责特约商户工作人员进行沟通,经省联社同意后方可发起退货。()

单选题

5503、差错平台可支持自原始交易日起180日以内的差错处理,对超过180日提交的差错处理交易可拒绝处理。()

单选题

5502、差错平台可支持自原始交易日起90日以内的差错处理,对超过90日提交的差错处理交易可拒绝处理。()

单选题

5501、对同笔交易收单方提交贷记调整、发卡行提交退单的,按提交时间优先原则处理。()

单选题

5500、差错交易的处理路径应同原始交易路径一致。()

单选题

5499、储户持本行卡在本行自助设备取现,卡内余额被扣,但自助设备未出钞,自动柜员机所属营业机构收到客户反映,确认长款或营业机构主动发现长款后,确认为系统内自助设备长款,可以由设备所属机构直接退至客户账户。()

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