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单选题
《铁路鲜活货物运输规则》（铁总货〔2018〕180号）规定，鲜活货物是指在铁路运输过程中需要采取制冷、加温、保温、（） 、上水等特殊措施，以防止出现腐烂、变质、冻损、生理病害、病残死亡等问题的货物。
单选题
《铁路鲜活货物运输规则》（铁总货〔2018〕180号）规定，托运需要检疫的鲜活货物时，托运人应按国家有关规定提出（） 。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，发生行李、包裹事故赔偿一般应在（） 办理，特殊情况也可由发站办理。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李、包裹全部或部分灭失时，退还（） 运费。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，承运人应当对承运的行李、包裹自（） 发生的灭失、短少、变质、污染或者损坏，承担赔偿责任。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无法交付物品变卖所得款项,收货人不来领取时，上缴（） 。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无法交付物品变卖所得款项，扣除所发生的保管费、变卖手续费等费用的剩余款额，旅客、托运人、收货人在180天以内来领取时，承运人凭旅客、托运人、收货人出具的（） 的书面证明办理退款手续。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，无人领取的行李、包裹通告（） 仍无人领取时，应报上一级主管部门批准后予以变卖。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，行李从运到日起，包裹从发出通知日起，遗失物品、暂存物品从收到日起，承运人对（） 仍无人领取的物品应在车站进行通告。
单选题
《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，对无法交付物品中（） 的物品应及时处理。
