19.19.机械伤害人体最多的部位是手，因为手在劳动中与机械接触最为频繁。( )

5.质量教育的内容有( )

4.公司推行四大系统质量责任制,四大系统指( )

3.以下哪些属于ISO9000提出的质量管理原则( )。

2.产品形成过程中,质量波动是客观存在的,直接引起质量波动的因素包括( )

1.零缺陷包含了三个层次( )

84.质量改进八个步骤是:()--()--()--()--实施对策--确认改进效果--防止再发生和标准化--总结。( )

83.生产过程中产品质量的缺陷是由( )造成。

82.产品标识指的是( )。

81.全面质量管理,是以()为中心,以()为基础,旨在通过顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。( )

80.没有顾客投诉,表明( )。