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单选题
根据《成都农商银行金融消费者权益保护管理办法(2019年4月修订版)》中有关个人金融信息保护要求,应当对业务过程中知悉的个人金融信息予以保密,不得()或者以其他非法形式泄露个人金融信息。
单选题
银行消费者权益保护的意义有哪些()
单选题
银行消费者可以自主决定选择()自主进行交易
单选题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》管理办法中,以下针对重大事项报告原则说法正确的是()
单选题
以下针对《成都农商银行金融消费者权益保护工作绩效考核办法(2018年4月修订版)》考核目标正确的是()
单选题
《成都农商银行客户投诉处理管理办法(2020年7月修订版)》中,在回复投诉人处理决定的同时,应当说明对消费投诉内容的核实情况、作出决定的有关依据和理由,以及投诉人可以采取的申请()等救济途径
单选题
我行金融消费者权益保护工作应当坚持()践行向金融消费者公开信息的义务,履行公正对待金融消费者的责任,遵从公平交易的原则,依法维护金融消费者的合法权益。
单选题
我行常见投诉受理渠道有:()
单选题
收集个人金融信息时,应遵循()原则;按照法律法规要求和业务需要收集个人金融信息,不得收集与业务无关的信息或者采取不正当方式收集信息,不得非法存储个人金融信息。
单选题
全行的投诉处理流程包含以下()
