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柜面人员评级应知考试复习题库
3,025
单选题

按照用途分类,我行个人贷款可以分为()

A
个人消费贷款和个人经营类贷款
B
个人消费类贷款、个人经营类贷款和个人房产按揭类贷款
C
个人消费类贷款、个人经营类贷款、个人房产按揭类贷款和个人购车类贷款
D
以上全错

答案解析

正确答案:A
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根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求,柜面人员工作期间若无客户办理业务,可以聚集闲聊

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遵循消费者意愿原则,是指要根据金融消费者风险偏好、风险认识推荐产品。

单选题

遵循消费者适当性原则是指在产品和服务的销售环节认真落实适当性原则,对金融消费者的风险偏好、风险认识和风险承受能力等进行严谨测评

单选题

尊重金融消费者的公平交易权,公平、公正的制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害金融消费者合法权益的条款

单选题

在提供金融产品和服务的过程中,不得通过附加限制性条件的方式要求金融消费者购买协议中未作明确要求的产品和服务。

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