办理个人现金汇款业务，以下描述不正确的是（ ）

对接收的查询书，严禁营业机构擅自更改原始汇划凭证内容，发出查复信息。

往帐状态“已清算”是指发送人行已清算，该笔业务成功。

对接收的退回申请应于第二个工作日上午11：00前应答。

现金退回客户交易属于特殊业务交易，需主管零金额授权。

网点发起的跨境支付业务，需通过总行国际业务部审批。

小额支付系统可处理跨行转账，也可处理本行不同机构间的转账业务。

自由格式主要用于总行向各分支行下发各类通知。

资金头寸是指存放人民银行超额准备金等清偿力较强的资产。

对接收的贷记来账，系统对账号和户名进行检查，账号户名相符，系统自动入账，否则，做挂账处理。

因操作人失误造成的农信银个人通存通兑差错，差错调整前应告知客户。