各级（ ）对需要授权的会计事项，必须认真审查后办理授权，严禁流于形式。

人民币冠字号码查询（以下简称“冠字号码查询”）是指若我行营业网点与客户间发生涉及假币的纠纷时，通过人民币冠字号码查询系统，对客户所持假币冠字号码查询来源，已达到假币责任划分举证，解决纠纷的目的。

金融机构收缴假币时，发现有制造、贩卖假币线索或利用新的造假手段制造假币的，应当立即报告上级机构、中国人民银行当地分支机构和当地公安机关。

能辨别面额，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按全额兑换。

变造的货币是指在真币的基础上，利用挖补、揭层、涂改、拼凑、移位、重印等多种方法制作，改变真币原形态的假币。

金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。

对无法排除故障的出纳机具，使用人员应及时通知厂商前来维修。

对发生常见故障的出纳机具可由使用人员进行简单维护。

因特殊情况并不能在规定时间内完成小面额人民币预约兑换的，可延长至5个工作日，但必须为客户出具加盖机构业务公章的书面说明，向客户说明原因。

能辨别面额，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。

能辨别面额，票面剩余四分之三（含四分之三），其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。