客户变更预留印鉴时，印鉴卡第一联（柜台使用联）和第三联（客户留存联）在变更（ ）加盖作废印章随传票上交。

2020年6月17日，中国人民银行成都分行货币金银处就2015年版100元全埋式安全线变造币发布了风险提示。

20元及以上面额必须全额机械清分，10元及以下券别如不适合使用机械清分，可以组织手工清分。

纸币呈正十字形，票面缺少四分之一的，按照原面额的全额兑换。

对停业超过3天（不含）的营业网点，停业前一日日终前及上班第一日，网点营业经理必须进行查库，该查库可纳入其常规常规频率统计。

严禁冠字号码查询专管员、机具厂商以及其他人员篡改冠字号码储存信息。

各营业网点必须有条件为客户进行冠字号码查询，不得拒绝，推诿客户提出的冠字号码查询申请。

以《假币收缴凭证》申请的冠字号码查询，营业网点可通过所属分支机构财务会计部向收缴假币的金融机构了解收缴纸币的情况，防止恶意欺诈。

查询结果判定为我行付出的假币，营业网点应按照假币收缴程序收回并由责任人全额赔付；如果假币已被其他银行收缴或被公安机关没收，营业网点应取得客户持有的《假币收缴凭证》或《假币没收收据》后予以赔付。

查询结果判定为非我行付出的假币（没有该笔冠字号码记录），营业网点填写一式两联《成都农商银行人民币冠字号码查询结果通知书》（附件3，以下简称《查询结果通知书》），经客户签字确认后，第一联由营业网点留底备查，第二联交客户保管。

人民币冠字号码查询（以下简称“冠字号码查询”）是指若我行营业网点与客户间发生涉及假币的纠纷时，通过人民币冠字号码查询系统，对客户所持假币冠字号码查询来源，已达到假币责任划分举证，解决纠纷的目的。