通过本行渠道发行的大额存单，按照发行时约定的提前支取条款，投资人（）在本行营业网点或电子渠道办理提前支取本金和利息。

发现客户资金来源异常，可能存在洗钱、恐怖融资、其他犯罪或者其他非法活动嫌疑的，应拒绝客户业务办理申请并报警。

各层级客户的维护人员、有权查看客户信息人员必须严格保密客户信息，不得利用任何方式私自留存客户的任何资料。

严禁各层级客户维护人员、有权查看客户信息人员把客户资料信息以任何方式向任何第三方（包括维护人员之间）透露。

个人客户的管户人应在客户维护过程中及时获取客户信息，及时对客户信息进行补充完善和更新。

我行普通客户无须考虑其客户体验、营销和服务维护。

个人客户层级提升营销手段只有重复营销、升级营销、圈子营销、交叉营销。

营业经理的角色定位是整合网点资源，以目标和结果导向帮助厅堂员工独立开展营销工作，实现人员效能的提升。

网点店长是厅堂营销工作负责人，具有负责厅堂营销团队的管理的工作职责。

基金产品通过银行销售时，银行承担销售阶段的客户身份识别责任。

除信托公司以外的金融机构了解或者应当了解客户的资金或者财产属于信托财产的，应当识别信托关系当事人的身份，登记信托委托人、受益人的姓名或者名称、联系方式。