已办理时段资金证明、质押贷款、司法冻结等的大额存单在冻结期间（）办理提前支取

综合柜员充分和巧妙运用客户等待业务办理时间，针对我行阶段性、热销型、主推型产品，结合产品特征和业务办理场景，利用精炼的一句话，进行快速营销。

大堂经理主要工作内容之一是在厅堂进行引导分流客户。

在运行过程中，厅堂服务岗员工要确保智能设备业务办理过程中的各项操作符合标准、正确无误，任何业务办理以客户的意愿为主，帮助客户完成机具操作？

厅堂员工应遵守各项风险合规要求，以保障金融消费者合法权益为基础，遵照本行相关管理办法进行产品营销推介与信息披露，依法、合规为客户提供金融服务。

柜员应该具有良好的服务意识，熟练掌握业务操作技能，具有准确、迅速、独立、安全处理业务的能力。

厅堂员工考核应遵循“定性评价与定量评价相结合、个人业绩与团队业绩相结合、专业条线管理与网点负责人管理相结合”的原则？

金融资产月日均100万-300万 (不含)的客户在零售CRM系统中，属于理财层级客户。

发现客户资金来源异常，可能存在洗钱、恐怖融资、其他犯罪或者其他非法活动嫌疑的，应拒绝客户业务办理申请并报警。

各层级客户的维护人员、有权查看客户信息人员必须严格保密客户信息，不得利用任何方式私自留存客户的任何资料。

严禁各层级客户维护人员、有权查看客户信息人员把客户资料信息以任何方式向任何第三方（包括维护人员之间）透露。