《成都农商银行客户投诉处理管理办法（2020年7月修订版）》中表明，紧急业务处理时限为（）小时

存折和卡修改密码时，可以手动输入账号。  

上级机构不可以查询下级机构双热线登记簿信息。  

个人批量存入、个人批量支取及转开交易支持外币账户。  

批量业务的签约交易包括代发签解约.单位代扣签解约.个人代扣签解约。  

在收款账户为外币对公账户，且收付方机构非同一机构时，系统自动做挂账处理。

收妥入账交易可在提出借方票据当前参加的交换场次中进行。 

零存整取存款可全部提前支取，不允许部分提前支取

中文大写金额数字，如果金额数字书写中使用繁体字，如貳、陸、億、萬、圆的，也应受理。

支付密码器支持“一机多户”，但不支持“一户多机”。

营业期间。柜面人员临时离岗未离开营业场所时，须将印章锁入柜（箱、屉）妥善保管。