进行营销活动时应当遵循（），不以营销个别金融产品和服务替代金融知识普及与金融消费者教育。

换卡交易原则上不允许他人代办，未激活的卡在换卡成功后卡凭证的状态由未激活变为正常。

社保卡激活时可以使用203015-激活交易进行激活，也可以使用601000社保卡/健康卡交易激活，两支交易都支持社保账户和金融账户的激活。

存折和卡修改密码时，可以手动输入账号。  

上级机构不可以查询下级机构双热线登记簿信息。  

个人批量存入、个人批量支取及转开交易支持外币账户。  

批量业务的签约交易包括代发签解约.单位代扣签解约.个人代扣签解约。  

在收款账户为外币对公账户，且收付方机构非同一机构时，系统自动做挂账处理。

收妥入账交易可在提出借方票据当前参加的交换场次中进行。 

零存整取存款可全部提前支取，不允许部分提前支取

中文大写金额数字，如果金额数字书写中使用繁体字，如貳、陸、億、萬、圆的，也应受理。