3.六西格玛黑带的职责通常包括()。

13.根据质量特性与顾客满意之间的关系,日本质量专家狩野纪昭将主要质量特性分为必须质量特性、一元质量特性和魅力质量特性。那些充分提供会使人非常满意,不充分提供也不会使人不满意的质量特性是指()。

12.显示产品质量波动分布状态可采用()。

11.依据品牌的沙堆模型,()是构成品牌的最基本要素。

10.产品有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品的质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和活动,这反映了全面质量管理的()的质量管理思想。

9.在假设检验中,接受原假设时,可能()错误。

8.某零件制造商生产得是价格较高的大件复杂产品,其中某个质量特性对顾客的安装使用尤为关键。该产品产量不大,单件生产。现欲采用SPC控制图对该关键质量特性的波动进行控制。那么,应选用
()。

7.以下不属于内部标杆管理对象的是()。

6.以下正确表达准时化( )含义的是()。

5.下述不属于准时化生产( )范畴的是()。

4.根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。其中,生产、交换和使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准是()。