121.质量功能展开是用来()

28.优秀的质量文化能够把员工的个人价值观和目标引导到组织的价值观和总体目标上来,引导全体人员自觉的为实现质量目标、提升组织质量竞争力做出努力。这展现了质量文化的()功能。

27.以下关于精益六西格玛的陈述,不正确的是()。

26.规定了质量管理体系有关术语的国家标准是()。

25.标杆管理三阶段中,属于组织策划阶段的是()。

24.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是()。1设计和计划培训2 评价培训效果3提供培训4确定培训需求

23.样本均值有少许提高,则()。

22.QC小组活动基本程序通常包括四个阶段,这“四个阶段”是指()。

21.GB/T19580《卓越绩效评价准则》建立在九条基本理念基础之上,以下不属于九条基本理念的是()。

20.在选择质量改进项时,需要综合考虑质量业绩水平和重要度两方面因素,以确定改进的优先顺序,以下()工具可以帮我们解决此问题。

19.平衡记分卡的四个维度不包括()。