109.以下不属于内部管理对象的是()

42.当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影响它们的因素很难分开来单独考察,则以下()工具可以帮助识别需要重点关注的原因。

41.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是()。

40.若把质量管理看做一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。

38.调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主要用途()。

37.管理大师彼得·德鲁克在()一书中提出了目标管理和自我控制的主张。

36.再将组织战略目标加以分解的方法中,可以应用方针目标管理方法,还可应用()。

35.以下不属于标杆管理三阶段的是()。

34.选定标杆项目时,以下能体现所选项目本身可实现的要素是
()。

33.下述关于控制图原理的陈述,不正确的是()。

32.在质量管理中,致力于增强满足质量要求的能力的活动是()。