104.()在1961年首次提出全面质量管理的理念的概念。

48.关于GB/T19580《卓越绩效评价准则》,其没有发挥作用的方面是()。

47.根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,以下有关“卓越绩效” 正确描述的是()。

46.以下()不属于头脑风暴时所遵循的原则。

45.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指()。

44.日本标准协会在()年制定和颁布了JISO9023《方针管理指南》。

43.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是()。

42.当某个过程的输出有多种缺陷形式,且影响它们的因素很难分开来单独考察,则以下()工具可以帮助识别需要重点关注的原因。

41.通常包括性能、寿命、可信性、安全和经济性等质量产品类别是()。

40.若把质量管理看做一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家()将其称为质量管理三部曲。

38.调查表是质量改进中常用的方法,下述哪一个是调查表的主要用途()。