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10.保持语言信息和非语言信息的巧妙搭配组织才能使信息成功的传递出去。()
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8.在沟通中应该了解沟通对象,做到知彼,但同时也要知己。()
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7.《潜在的劝说者》作者是万斯·帕卡德。()
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6.面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点,信息传递同时进行。()
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5.在线交流沟通的渠道最基本的除文字外,还有语音、视频。()
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3.人际沟通是交流信息的过程,沟通是一个循环的过程。()
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2.丹尼尔·戈尔曼认为若要获得成功,复杂的思考、沟通和社交技能通常与传统的智商或者职业技能同等重要。()
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1.人际沟通活动具有劝说的性质。()
