多选题
226.物流服务管理的内容主要包括()。
A
物流服务的战略管理
B
物流服务的员工管理
C
物流服务的营销管理
D
物流服务的客户管理
E
物流信息服务管理
答案解析
正确答案:ACDE
解析:
解析:本题考查物流服务管理的内容。物流服务管理的内容包括:(1)物流服务的战略管理;(2)物流服务的营销管理;(3)物流服务的客户管理;(4)物流系统与物流中心设计服务管理;(5)运输与配送服务管理;(6)仓储与库存服务管理;(7)包装与流通加工服务管理;(8)物流信息服务管理;(9)物流服务组织与合同管理;(10)物流服务质量与绩效管理。
相关知识点:
物流服务管理含战略等方面
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