A、 投资成本低、扩张迅速
B、 迅速提升公司品牌影响力
C、 开发新业务快,以最小的成本保护了未来的市场,保证了市场占有率
D、 能够获取长期的经济收益,提高经济收入的安全系数
E、 直接经营管理成员饭店,服务质量得以保证
答案：ABD
解析：解析:特许经营扩张方式对于特许方来说,其优点包括:①投资成本低,扩张迅速;②迅速提升公司品牌影响力;③能够获取长期的经济收益,并且经济收入的安全系数较高。
A、 投资成本低、扩张迅速
B、 迅速提升公司品牌影响力
C、 开发新业务快,以最小的成本保护了未来的市场,保证了市场占有率
D、 能够获取长期的经济收益,提高经济收入的安全系数
E、 直接经营管理成员饭店,服务质量得以保证
答案：ABD
解析：解析:特许经营扩张方式对于特许方来说,其优点包括:①投资成本低,扩张迅速;②迅速提升公司品牌影响力;③能够获取长期的经济收益,并且经济收入的安全系数较高。
A. 越大
B. 越小
C. 不变
D. 难以确定
解析：解析:一般而言,旅游需求的价格是富有弹性的,也即旅游需求对价格的变化反应比较敏感,所以价格变化幅度越大,旅游需求变化也越大。
A. 功能性
B. 稳定性
C. 经济性
D. 安全性
E. 舒适性
解析：解析:饭店服务特性,是指内在的性能或使用的性能,主要有安全性、功能性、经济性、时间性、舒适性、愉悦性等,其中功能性是饭店服务最基本的品质特性,而愉悦性是饭店服务最重要的品质特性。
A. 优化创新
B. 侧向创新
C. 纵向创新
D. 逆向创新
解析：解析:优化创新是指通过对事物的有机组合、演绎归纳、系统提炼等方法,去寻找新答案的创新方法。例如,运用加减乘除方式来优化饭店产品设计,以达到既有效提升客户价值、又合理控制企业成本的目的。
A. 37
B. 35
C. 32
D. 31
解析：解析:该饭店的应收账款周转次数=3000÷[(200+400)÷2]=10(次);应收账款周转天数=365÷10=37(天)。
A. 饭店设施
B. 旅游专门交通
C. 排污系统
D. 供电系统
E. 道路系统
解析：解析:基础设施是指其主要使用者为当地居民,同时也向游客提供或游客的旅游活动也必须依赖的有关设施。它包括一般公用事业设施和现代社会生活需要的基本设施。前者主要是指供水系统、排污系统、供电系统、通讯系统、道路系统等以及相关的地面配套设施;后者主要是指电话亭、邮筒、银行、医院、治安管理机构等。
A. 建立长期的顾客忠诚
B. 有效的支撑关联销售
C. 重视开发互联网、手机上社交软件宣传
D. 围绕圈子中的名人效应,开发设计一些新的产品
E. 建立战略产业深度联盟关系,适时实施跨界经营
解析：解析:圈子营销是指针对拥有某种相同或相近的爱好、兴趣、利益或特质的人群,深挖他们的需求,以此为基础进行定位并整合各类资源进行营销活动。其具有针对性强、渗透性强、示范性强等优点。圈子营销的基本策略有以下几点:①建立目标顾客的“圈子”数据库,挖掘顾客数据价值,进行精准营销。②举办、参与或赞助支持圈子的活动。③重视开发互联网、手机上社交软件宣传,并注重发挥网络意见领袖的作用。④围绕圈子中的名人效应,开发设计一些新的产品。⑤建立战略产业深度联盟关系,适时实施跨界经营。
A. 正确形式和内容的组合
B. 接触的时间
C. 正确的组合和灵活性
D. 接触的范围
解析：解析:建立与顾客的接触并在每一接触点上整合,必须强调3个关键问题:①正确的组合和灵活性;②正确形式和内容的组合;③接触的时间。
A. 维护市场秩序
B. 反对霸王条款
C. 按照业务范围经营
D. 按时缴纳保证金
E. 遵守国际惯例
解析：解析:在实际经营中,旅行社的依法经营主要包含以下三项内容,即按照业务范围经营、按时缴纳保证金和遵守国际惯例。AB两项都属于公平竞争原则的主要内容。
A. 旅游经济体系组成是多行业的
B. 旅游经济运行空间是多地区的
C. 旅游经济运行时间是有跨度的
D. 旅游经济所需要的各种经济要素相当一部分是公共物品
E. 旅游经济所需要的各种经济要素相当一部分是私人物品
解析：解析:旅游经济是一个综合性系统,这种综合性不仅表现在旅游经济体系组成是多行业的,还表现在旅游经济运行空间是多地区的,同时旅游经济所需要的各种经济要素相当一部分也是公共物品。对此,仅靠市场机制下的私人生产和供给难以实现全社会资源的有效配置。@##
A. 替代程度强
B. 互补性强
C. 是一种替代关系
D. 是一种互补关系
解析：解析:旅游需求交叉弹性系数有正负、大小之分。正负表示两种产品之间的补充或替代关系不同;大小表示补充或替代的程度不同。如果旅游需求交叉弹性系数为正值,则表示两种产品之间是一种替代关系,其数值越大,说明替代程度或竞争程度就越强;如果旅游需求交叉弹性系数是负值,则表示两种产品之间是一种补充关系,其数值越大,说明相互依赖程度或补充程度越强。
