A、 引发注意
B、 强化记忆
C、 综合考量
D、 植根意识
E、 培养信念
答案：ABDE
解析：解析:传播方式设计,即通过优秀、独特的创意与表现形式,使企业品牌诉求引起目标受众的关注,得到认同与信赖,并占领其心智。在此应注意的传播方式的基本法则包括:①引发注意;②强化记忆;③植根意识;④培养信念。
A、 引发注意
B、 强化记忆
C、 综合考量
D、 植根意识
E、 培养信念
答案：ABDE
解析：解析:传播方式设计,即通过优秀、独特的创意与表现形式,使企业品牌诉求引起目标受众的关注,得到认同与信赖,并占领其心智。在此应注意的传播方式的基本法则包括:①引发注意;②强化记忆;③植根意识;④培养信念。
A. 密集型
B. 横向一体化
C. 纵向一体化
D. 同心圆多样化发展
解析：解析:考察的是横向一体化定义:企业通过契约式联合、兼并同行业企业等方式,组成联合体,以促进企业实现更高程度的规模经营和迅速发展的一种战略。
A. 正相关
B. 负相关
C. 线性
D. 非线性
解析：解析:旅游需求量与闲暇时间成正向变化。闲暇时间对旅游需求量的影响以人们的可自由支配收入达到一定水平为前提。在其他条件具备的前提下,人们的闲暇时间越多,对旅游产品的需求量就越大;闲暇时间越少,旅游需求量就越小;闲暇时间不足或没有闲暇时间,旅游需求量也就无从谈起。
A. 旅游区发展规划
B. 旅游区总体规划
C. 旅游区控制性详细规划
D. 旅游区修建性详细规划
解析：解析:从总体上讲,旅游规划可以分为旅游发展规划和旅游区规划两大类。其中,旅游区规划按照规模层次可以划分为旅游区总体规划、旅游区控制性详细规划、旅游区修建性详细规划。旅游发展规划是产业规划,是宏观战略部署;旅游区规划是旅游景区(点)规划,是微观的局部安排部署。
A. 旅行社产品的直接成本
B. 旅行社产品的间接成本
C. 目标市场的购买力
D. 旅行社的运营费用
解析：解析:目标市场的购买力是旅行社产品定价的价格上限,因此旅行社必须首先明确旅游者对一种产品愿意支付及能够支付的费用是多少,做到定价时心中有数。
A. 平均年限法是我国目前常用的计提折旧的方法
B. 工作量法的计算不仅要考虑折旧的年限,还应考虑固定资产的使用量
C. 平均年限法通常用于房屋等建筑物和贵重办公设备的折旧计提
D. 工作量法适用于汽车等固定资产
解析：解析:工作量法是一种以固定资产的具体使用时间或使用量为自变量,且与年限无绝对直接依存关系的折旧方法。这种折旧计提方法适用于汽车等固定资产。
A. 标杆基准法
B. 平衡计分法
C. 概率分析法
D. 成功关键分析法
解析：解析:公司级绩效目标设定主要有以下三种方法:①平衡计分法;②标杆基准法;③成功关键分析法。
A. 行业主体增多
B. 服务更加个性化和便捷化
C. 服务内容单一
D. 服务内容增多
解析：解析:基于对旅行服务业概念的界定,可看出旅行服务业具有以下几个特点:①行业主体增多。移动互联网、云计算、大数据和人工智能等信息技术的发展带来的多种商业模式、业态的创新,使得旅行社业务的外延不断扩大,行业主体不断增多;②服务内容增多。旅行服务企业提供一项服务或一系列服务,主要由旅行者的旅行需求来决定;③服务更加个性化和便捷化。除去传统的旅游业务,旅行服务企业还可以利用先进的网络技术、广阔的网络平台向旅行者提供更为方便、快捷、多样与个性的旅行服务,创造更多的服务价值。
A. 领先策略
B. 滞后策略
C. 跟随策略
D. 平行策略
解析：解析:饭店薪酬水平策略主要有:①领先策略,指饭店员工的薪酬水平处于当地同类饭店的最高水平;②跟随策略,指饭店员工的薪酬水平处于当地同类饭店的中等偏上的水平;③滞后策略,指饭店员工的薪酬水平处于当地同类饭店的中等偏下的水平;④混合策略,指对不同岗位的员工采取不同的薪酬策略水平,主要是依据人力资源的供求状况与饭店的竞争优势而定。
A. 顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距
B. 员工对服务规范的理解与顾客对服务质量感知之间的差距
C. 管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距
D. 服务质量规范同服务提供之间的差距
解析：解析:除ACD三项外,服务质量差距模型中差距类型还包括:①服务提供与外部沟通之间的差距,又称为许诺和守诺之间的差距;②顾客的期望与实际感受之间的差距。
A. 是对拟建项目和建设方案做出经济效果评价的研究
B. 是对拟建项目的客观实际的认识和分析过程
C. 是对建设项目的条件进行审查的过程
D. 起着把守投资关口的作用
E. 是项目在经济上是否可行的研究
解析：解析:可行性研究是在对投资建设项目的技术、经济、社会等方面进行周密调查与分析的基础上,对拟建项目和建设方案做出经济效果评价,确定是否可行的研究。它既是对拟建项目的客观实际的认识和分析过程,也是对建设项目的条件进行审查的过程,因而起着把守投资关口的作用。
