450.2020年5月,某饭店总经理王佳因个人原因辞职,饭店业主方通过猎头公司招聘赵辉为总经理。赵总经理上任后,经过初步调研发现以下问题。rn(1)饭店针对新的旅游需求推出的业务卓有成效,如亲子客房、圈子聚会,但饭店的病毒式营销水平有待提高。rn(2)饭店服务质量管理遵循顾客价值导向,注重进行市场调研,把握顾客需求,服务质量规范设计科学合理,但顾客的实际满意度并不理想。rn(3)饭店客房营业收入不错,但每间客房的平均收益以及饭店客房出租率低于本地区其他同类饭店。rn(4)饭店的人工成本占比比较合理,如2019年饭店创造营业收入8000万元,用工人数为200人,人工成本为1600万元。虽然饭店总体薪酬水平在当地同类饭店中属于领先水平,但相当一部分员工对薪酬的满意度并不高。rn根据服务质量差距模型,导致顾客对该饭店满意度不高的原因可能有()。

206.SWOT分析是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素并对此进行系统评价,从而选择最佳经营战略的方法,下列()不属于SWOT分析中所应考虑的因素。

205.饭店对于现有的产品和市场潜力进行充分挖掘,以实现自我发展的战略称为()。

204.某饭店集团在连锁经营的基础上,通过收购或兼并上下游企业扩大经营业务范围,增强企业竞争力,以避免因外部市场环境变化而带来的经营风险。该饭店集团采取的是()发展战略。

203.饭店竞争力的显著特征不包括()。

202.现在我国旅游业的产业定位是()。

201.从旅游产业成长与国民经济发展总体关系来说,经济发达国家通常采用的旅游产业发展模式是()

200.旅游发展观的类型不包括()。

199.延伸型旅游产业发展模式的基础是()。

198.从旅游产业成长与国民经济发展的总体关系划分,旅游产业发展模式可以分为()。

197.政府型旅游产业发展模式的必要前提是()。