A、 旅行社企业的规模大小和经营业绩
B、 旅行社与供应商的契约和信誉关系
C、 企业后向一体化的能力和必要性分析
D、 旅行社的商誉分析
E、 供应商的前向一体化趋势
答案：ABE
解析：解析:获取资源的能力是指旅行社从外部获得其经营活动所必需的各种资源的能力,它体现了旅行社的正常经营和可持续发展的可靠性。旅行社获取资源的能力主要包括:①旅行社企业的规模大小和经营业绩;②旅行社与供应商的契约和信誉关系;③供应商与旅行社讨价还价的能力;④供应商的前向一体化趋势;⑤旅行社采购部门的人员素质和效率。
A、 旅行社企业的规模大小和经营业绩
B、 旅行社与供应商的契约和信誉关系
C、 企业后向一体化的能力和必要性分析
D、 旅行社的商誉分析
E、 供应商的前向一体化趋势
答案：ABE
解析：解析:获取资源的能力是指旅行社从外部获得其经营活动所必需的各种资源的能力,它体现了旅行社的正常经营和可持续发展的可靠性。旅行社获取资源的能力主要包括:①旅行社企业的规模大小和经营业绩;②旅行社与供应商的契约和信誉关系;③供应商与旅行社讨价还价的能力;④供应商的前向一体化趋势;⑤旅行社采购部门的人员素质和效率。
A. 种类标准
B. 功能标准
C. 时间标准
D. 数量标准
E. 质量标准
解析：解析:饭店工程部必须根据前台的需要,保质保量地供应各种能源。保质保量的标准包括三个方面:①供应的时间标准;②供应的数量标准;③供应的质量标准。
A. 强制程度高
B. 无偿性
C. 保险待遇的标准统一
D. 覆盖全社会
解析：解析:社会保险制度坚持广覆盖、保基本、多层次、可持续的方针,其有三个重要特征:①覆盖全社会;②保险待遇的标准统一;③强制程度高。
A. 攀龙附凤
B. 甘居第二
C. 趋炎附势
D. 借力造势
解析：解析:竞争维度的品牌定位包括:首席定位、比附定位和对比定位。其中,比附定位是指攀附、比拟名牌或名组织来给自己的品牌定位。常见的策略主要有:①甘居第二,即明确承认同类中某品牌是第一,而自己的品牌只是第二。②攀龙附凤,即承认自己无法和市场上最受欢迎和信赖的名牌相比,但在某地区或在某些方面可与之相媲美。③借力造势,即通过加盟某种具有法定成分的著名团体或者参与某种有影响力的评选获得某种名声,以提高自己的地位与形象。
A. 移动互联网
B. 旅游产品
C. 医疗教育
D. 旅游市场
解析：解析:互联网特别是移动互联网的发展,彻底打破了经营传统业务的旅行社业依靠信息不对称赚取差价的商业模式,颠覆了整个行业。
A. 预测
B. 导向
C. 衡量
D. 协调
E. 管理
解析：解析:景区环境影响评价的基本功能有:①景区环境影响评价对可能造成的影响进行提前预测;②对景区环境影响进行评价可以事先了解项目开发的有利和不利方面,能够依据模型等方法对现有的影响进行估算,对以后的发展方向和模式具有一定的指导功能;③根据景区环境影响评价的结果提出的一些建议,间接地对景区进行了宏观管理。总而言之,景区环境影响评价主要有导向、衡量、预测和管理等功能。
A. 目标的数量化
B. 目标的具体化
C. 目标的合理化
D. 目标的明确化
解析：解析:数量化原则是指在旅行社风险管理过程中,应尽可能用各种数量指标来表示风险管理的目标。目标的数量化有助于旅行社衡量各种风险管理目标实现的程度和对风险管理目标的控制。
A. 饭店一般采用一次性结账的收费方法
B. 营业收入稽核可分为日审和夜审
C. 日审的目的主要是为了控制营业收入中的客人签字挂账
D. 饭店应加强对各收款点的控制
E. 各营业点收款员当班结束后,都需填报“收入日报表”和“交款单”
解析：解析:C项,夜审的目的主要是为了控制营业收入中的客人签字挂账,一般在每个营业日结束时进行。
A. 有效性
B. 情感性
C. 理性
D. 策略性
E. 审美性
解析：解析:制度是死的,而人是有思想、有感情的。简单机械地执行制度,往往会产生较大的负面作用。为此,饭店应该在坚持制度管理严肃性的同时,注意制度管理的艺术性。①有效性,即执行制度要具体情况具体分析,不要为执行制度而执行制度,必须考虑制定与执行制度的目的与实际效果;②情感性,即执行制度必须合情合理,要尊重人性,以理服人,以情感人,把执行制度和解决员工的实际问题结合起来;③策略性,要坚持“一把钥匙开一把锁”,针对不同的员工采取不同的办法,做好细致的思想工作。
A. 大力开发自然资源
B. 提供绿色产品
C. 加强环境保护
D. 注重绿色设计
E. 开展节能降耗
解析：解析:绿色饭店是指在规划、建设和经营过程中,以节约资源、保护环境、安全健康为理念,以科学的设计,有效的管理和技术措施为手段,以资源效率最大化、环境影响最小化为目标,为消费者提供安全、健康服务的饭店。创建绿色饭店的基本举措包括:①注重绿色设计;②加强环境保护;③提供绿色产品;④开展节能降耗。
A. 市场渗透
B. 纵向一体化
C. 同心圆多样化发展
D. 密集型发展战略
解析：解析:密集型发展战略是指饭店通过对现有产品和市场潜力进行充分挖掘,以实现自我发展的战略,其基本策略有市场渗透、产品开发和市场开发。纵向一体化是一体化发展战略的基本形式之一;同心圆多样化发展是多样化发展战略的基本形式之一。
