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多选题
250.旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,其内容主要包括()。
A
企业内部组织学习的能力
B
企业整合资源的能力
C
企业品牌建设能力
D
为顾客创造价值的能力
E
提高顾客忠诚度的能力
答案解析
正确答案：ABDE
解析：
解析:旅行社核心竞争力是指在整合旅行社所具有的不同技术知识、技能和经验的基础上所形成的独特的、能为旅游者带来特殊效用,使其在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力资源,是以一项或几项突出优势为主体的所有能力的有机结合。旅行社的核心竞争力根植于企业内部组织运营中的知识、技能和经验,包括企业内部组织学习的能力、企业整合资源的能力、为顾客创造价值的能力和提高顾客忠诚度的能力。
相关知识点：
旅行社核心竞争力内容：学习等
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