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中级经济师旅游经济题库
1,664
多选题

111.饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面()

A
 服务品质规范设计
B
 服务质量体系设计
C
 服务提供规范设计
D
 品质控制规范设计
E
 品质特性设计

答案解析

正确答案:ACD

解析:

解析:饭店服务品质设计主要包括一下那几个方面服务品质规范设计、服务提供规范设计、品质控制规范设计。

相关知识点:

饭店服务品质设计含三点

中级经济师旅游经济题库

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