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34.宣传促销策略的效果表现在()。

A、 影响现实的旅游需求及其选择决策

B、 利润的提高

C、 打击现实的竞争者

D、 阻止潜在竞争者的进入

E、 引导潜在的旅游需求,并激发其需求动机

答案:AE

解析:解析:宣传促销策略的效果要落实在两方面:一方面是影响现实的旅游需求及其选择决策,将旅游产品的多样化信息有效传递给消费者,进而达到多销售产品给现实需求者的目的;另一方面是引导潜在的旅游需求,并激发其需求动机。

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856.某饭店集团拟一方面通过并购方式扩大饭店数量,另一方面向旅游地产、医疗美容、养生养老等领域进军。该饭店集团采取的是()发展战略。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cff0-19c5-3ad0-c08d-7791b12e100a.html
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310.下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cff0-1952-6848-c08d-7791b12e1016.html
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491.下列关于组团营业收入的说法错误的是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cff0-1952-83a0-c08d-7791b12e1000.html
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316.下列各项不属于绩效指标要达到的要求是()。
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590.在我国经济发展进入“新常态”的背景下,旅行服务业规模持续增长。在未来较长一段时间内,人们的出游意愿不断高涨,出游频次不断增加,出游消费水平不断提升,特别是三线、四线及以下城市居民旅游需求的迸发,都将推动行业的持续发展。rn随着游客消费心理日趋成熟,个性化与多元化的旅游需求日益凸显,旅游逐渐成为一种异地化的生活方式。一方面,游客对走马观花式的观光旅游越来越不买账,更期待深度体验当地居民的日常生活;另一方面,游客的需求更加多元化与个性化,在观光游览的基础上,衍生出亲子、医疗、体育、研学、休闲度假、商务、移民、海外置业等多方面的个性化需求。随着互联网技术的成熟和网上交易环境的优化,我国在线旅游呈现蓬勃向上的发展趋势。在线旅游交易的市场规模日渐扩大,在线旅行服务企业也逐步发展并日渐完善,为中国旅游业注入了生机和活力。创造了巨大的财富和收益。旅行社作为服务中间商,一直以来都是旅游行业的龙头,但随着线上旅游的兴起,在线旅行服务企业抢占了传统旅行社的市场份额,对传统旅行社造成了威胁。线上流量红利过后,线下门店开始成为在线旅游企业抢食的新目标。在线旅游平台积极与线下融合时,线下旅游企业同样也在积极拥抱线上。在资本力量下,企业收购、合并消息不断,航母级别旅游集团露出水面。rn在线旅行服务业产生的背景主要是()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005cff0-1b43-a928-c08d-7791b12e1005.html
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744.饭店在选择营销渠道方式时,主要应考虑的因素不包括()。
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242.下列各项中,会影响饭店营业利润的项目有()。
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697.发展中国家和地区先发展国际入境旅游,而随着其发展,往往出现与它们希望借助发展旅游业带动落后经济的初衷相矛盾的现象,这体现了旅游供给受()的影响。
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293.饭店管理公司在选择托管项目时,可以不考虑的因素是()。
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483.创建绿色饭店的原则有()。
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34.宣传促销策略的效果表现在()。

A、 影响现实的旅游需求及其选择决策

B、 利润的提高

C、 打击现实的竞争者

D、 阻止潜在竞争者的进入

E、 引导潜在的旅游需求,并激发其需求动机

答案:AE

解析:解析:宣传促销策略的效果要落实在两方面:一方面是影响现实的旅游需求及其选择决策,将旅游产品的多样化信息有效传递给消费者,进而达到多销售产品给现实需求者的目的;另一方面是引导潜在的旅游需求,并激发其需求动机。

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相关题目
856.某饭店集团拟一方面通过并购方式扩大饭店数量,另一方面向旅游地产、医疗美容、养生养老等领域进军。该饭店集团采取的是()发展战略。

A.  特许经营

B.  委托管理

C.  混合型多样化

D.  横向一体化

解析:解析:混合型多样化也称不相关多样化,即饭店为减少未来可能出现的风险或获取更高的投资回报率,积极发展与原有产品、技术、市场都没有直接联系的产业。采用这种战略需要饭店有强大的经济、经营管理与技术实力;否则,一般不宜采用这种战略。

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310.下列各项不属于服务质量差距模型中的差距类型的是()。

A.  顾客对服务的期望与管理人员对这些期望的认识之间的差距

B.  员工对服务规范的理解与顾客对服务质量感知之间的差距

C.  管理人员对顾客期望的认识与服务质量规范之间的差距

D.  服务质量规范同服务提供之间的差距

解析:解析:除ACD三项外,服务质量差距模型中差距类型还包括:①服务提供与外部沟通之间的差距,又称为许诺和守诺之间的差距;②顾客的期望与实际感受之间的差距。

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491.下列关于组团营业收入的说法错误的是()。

A.  组团社通过招徕旅游团(者)和组织旅游团(者)进行旅游获得的收入称为组团营业收入

B.  组团营业收入主要由综合服务费、房费、餐费、城市间交通费和专项附加费构成

C.  组团社分为旅游客源地组团社和旅游目的地组团社

D.  旅游客源地组团社的组团收入主要来自旅行社

解析:解析:旅游客源地组团社的组团收入主要来自旅游者及某些部门或企业。

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316.下列各项不属于绩效指标要达到的要求是()。

A.  内涵正确

B.  用词准确

C.  表达明确

D.  系数准确

解析:解析:绩效指标要达到:①内涵正确,即能够让所有考评人员与被考评人员正确无误地理解绩效指标含义;②用词准确,即描述绩效指标内含的用词不应模棱两可或含糊不清;③表达明确,即能够使所有人理解指标所涉及的具体内容。每个绩效指标要具有独立性,各个指标内容不能交叉重复,且应指向相应的绩效目标。

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590.在我国经济发展进入“新常态”的背景下,旅行服务业规模持续增长。在未来较长一段时间内,人们的出游意愿不断高涨,出游频次不断增加,出游消费水平不断提升,特别是三线、四线及以下城市居民旅游需求的迸发,都将推动行业的持续发展。rn随着游客消费心理日趋成熟,个性化与多元化的旅游需求日益凸显,旅游逐渐成为一种异地化的生活方式。一方面,游客对走马观花式的观光旅游越来越不买账,更期待深度体验当地居民的日常生活;另一方面,游客的需求更加多元化与个性化,在观光游览的基础上,衍生出亲子、医疗、体育、研学、休闲度假、商务、移民、海外置业等多方面的个性化需求。随着互联网技术的成熟和网上交易环境的优化,我国在线旅游呈现蓬勃向上的发展趋势。在线旅游交易的市场规模日渐扩大,在线旅行服务企业也逐步发展并日渐完善,为中国旅游业注入了生机和活力。创造了巨大的财富和收益。旅行社作为服务中间商,一直以来都是旅游行业的龙头,但随着线上旅游的兴起,在线旅行服务企业抢占了传统旅行社的市场份额,对传统旅行社造成了威胁。线上流量红利过后,线下门店开始成为在线旅游企业抢食的新目标。在线旅游平台积极与线下融合时,线下旅游企业同样也在积极拥抱线上。在资本力量下,企业收购、合并消息不断,航母级别旅游集团露出水面。rn在线旅行服务业产生的背景主要是()。

A.  互联网技术高速发展

B.  旅游市场需求转变

C.  电子商务兴起

D.  传统旅行社高效运行

解析:解析:在线旅行服务业产生的背景主要是互联网技术高速发展、旅游市场需求转变、电子商务兴起和传统旅行社运营效率低下。

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744.饭店在选择营销渠道方式时,主要应考虑的因素不包括()。

A.  产品因素

B.  饭店自身因素

C.  环境因素

D.  市场因素

解析:解析:饭店销售渠道可分为直销渠道和分销渠道两种。直销渠道即饭店直接把产品销售给最终顾客的方式。分销渠道即饭店利用中间商把产品销售给顾客的方式。销售渠道方式选择,主要应遵循方便顾客购买和经济效益导向同时并举的原则,综合考虑产品、市场、饭店自身实力等因素。

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242.下列各项中,会影响饭店营业利润的项目有()。

A.  主营业务收入

B.  投资收益

C.  管理费用

D.  主营业务税金及附加

E.  营业外收入

解析:解析:营业利润的计算公式为:营业利润=营业收入-营业成本-营业税金及附加-销售费用-管理费用-财务费用-资产减值损失+公允价值变动收益(-公允价值变工损失)+投资收益(-投资损失)。

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697.发展中国家和地区先发展国际入境旅游,而随着其发展,往往出现与它们希望借助发展旅游业带动落后经济的初衷相矛盾的现象,这体现了旅游供给受()的影响。

A.  经济实力

B.  科技因素

C.  政策因素

D.  管理和服务因素

解析:解析:旅游目的地能否及时扩大旅游供给的规模,提升旅游供给的质量,其中一个关键的影响因素是旅游目的地的社会经济发展水平,即旅游目的地能否有足够的经济实力,这一点对于发展中国家和地区的影响尤为重要。经济发展水平低限制了旅游供给在规模和质量上的迅速发展。

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293.饭店管理公司在选择托管项目时,可以不考虑的因素是()。

A.  经济考量

B.  项目制度

C.  机会成本

D.  相互匹配

解析:解析:饭店管理公司在选择托管项目时,必须注重以下几点:①机会成本,即做一个选择后所丧失的不做该选择而可能获得的最大利益。②经济考量,即必须对饭店项目的经营环境与饭店盈利能力进行系统分析。③相互匹配,即必须注意选择合适的业主作为合作伙伴,同时注意饭店性质、规模与档次等的匹配。

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483.创建绿色饭店的原则有()。

A.  再使用原则

B.  减量化原则

C.  互补原则

D.  再循环原则

E.  恢复补偿原则

解析:解析:创建绿色饭店原则包括:①减量化原则;②再使用原则;③再循环原则;④找替代原则;⑤恢复补偿原则。

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