A、 旅游方式
B、 旅游等级
C、 旅游消费结构和水平
D、 旅游的地域范围
E、 旅游产品
答案:ABC
解析:解析:支付能力对旅游需求的实现具有重要意义。它不仅是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标,而且也是影响一个旅游目的地能否纳入到旅游者选择决策范围的一个重要因素,更是决定着旅游者旅游方式、旅游等级、旅游消费结构和水平的关键因素。因此,对于旅游目的地来说,要时刻关注旅游客源地居民支付能力的变化情况,以便开发出有针对性的旅游产品,满足市场需求。
A、 旅游方式
B、 旅游等级
C、 旅游消费结构和水平
D、 旅游的地域范围
E、 旅游产品
答案:ABC
解析:解析:支付能力对旅游需求的实现具有重要意义。它不仅是衡量一个旅游客源地产生旅游需求潜力的重要指标,而且也是影响一个旅游目的地能否纳入到旅游者选择决策范围的一个重要因素,更是决定着旅游者旅游方式、旅游等级、旅游消费结构和水平的关键因素。因此,对于旅游目的地来说,要时刻关注旅游客源地居民支付能力的变化情况,以便开发出有针对性的旅游产品,满足市场需求。
A. 建设型
B. 维系型
C. 社会型
D. 矫正型
解析:解析:矫正型公关适用于饭店与外界环境出现不协调因素,或与公众发生摩擦,或饭店遇到风险时采用。此时饭店应查清问题的症结所在,采取各种应对措施,努力将损害降到最低,挽回声誉。
A. 互动营销
B. 圈子营销
C. 口碑营销
D. 平台营销
解析:解析:圈子营销是指针对拥有某种相同或相近的爱好、兴趣、利益或特质的人群,深挖他们的需求,以此为基础进行定位并整合各类资源进行营销活动。其具有针对性强、渗透性强、示范性强等优点。
A. 旅游线路安排是否合理
B. 产品内容是否符合旅游者的需|
C. 游览项目有无雷同
D. 交通工具能否得到切实保障
E. 产品价格是否合理
解析:解析:旅行社的产品质量,一般是指旅游线路和旅游节目设计安排的质量。产品设计的质量管理应侧重于:①旅游线路安排是否合理;②产品内容是否符合旅游者的需要;③交通工具能否得到切实保障;④游览项目有无雷同。
A. |Ep|<1
B. |Ep|≤1
C. |Ep|=1
D. |Ep|>1
解析:解析:当|Ep|<1时,表明旅游需求缺乏弹性或弹性较小,此时,旅游产品价格若发生变化,只会引起旅游需求量较小幅度的变化。因此,一般在旅游需求价格弹性系数小于1的情况下,适度提价可以增加总收益,降价则会在一定程度上减少总收益。
A. 替代程度强
B. 互补性强
C. 是一种替代关系
D. 是一种互补关系
解析:解析:旅游需求交叉弹性系数有正负、大小之分。正负表示两种产品之间的补充或替代关系不同;大小表示补充或替代的程度不同。如果旅游需求交叉弹性系数为正值,则表示两种产品之间是一种替代关系,其数值越大,说明替代程度或竞争程度就越强;如果旅游需求交叉弹性系数是负值,则表示两种产品之间是一种补充关系,其数值越大,说明相互依赖程度或补充程度越强。
A. 加盟金
B. 特许权使用费
C. 履约保证金
D. 培训费
解析:解析:受许人需向特许人支付费用,主要包括:①特许经营初始费即加盟金,是特许人将特许经营权授予受许人时所收取的一次性费用,即使受许人毁约,此费用也不予退还;②特许经营持续费,即在特许经营合同存续期间,受许人需要持续地向特许人交纳的费用,主要有特许权使用费、市场推广及广告基金这两类;③特许经营其他费用,主要有履约保证金、品牌押金、培训费、特许经营转让费及设备、原料和产品费等。
A. 105
B. 115
C. 125
D. 250
解析:解析:完全成本定价法,也就是成本加成定价法,即首先确定单位变动成本再加上平均分摊的同定成本组成单位完全成本,在此基础上加上一定比例的利润,作为单位产品价格。由题意,该件衬衣单价=单位成本×(1+成本利用率)=100×(1+25%)=125(元)。
A. 市场渗透
B. 产品发展
C. 市场发展
D. 多样化发展
解析:解析:市场渗透是饭店利用自己在原有市场的优势,积极扩大经营规模和接待能力,不断提高市场占有率和销售增长率,促进饭店的不断发展。
A. 放弃战略
B. 重建战略
C. 清算战略
D. 撤退战略
解析:解析:考察撤退战略适用的条件:当企业现金流量日趋紧张时,企业从整体战略出发,选择撤退战略。
A. 环境品质
B. 设施品质
C. 产品品质
D. 服务水平
解析:解析:考查饭店服务品质构成中的环境品质。