A、 经营利润
B、 提供就业指标
C、 利润指数
D、 旅游产出
答案:B
解析:解析:社会效益评价指标主要包括外汇收入能力指标、提供就业指标、经济不平衡性调整指标等。
A、 经营利润
B、 提供就业指标
C、 利润指数
D、 旅游产出
答案:B
解析:解析:社会效益评价指标主要包括外汇收入能力指标、提供就业指标、经济不平衡性调整指标等。
A. 价格竞争者
B. 垄断竞争者
C. 品牌竞争者
D. 跟随竞争者
解析:解析:品牌作为饭店的一种无形资产,能给饭店带来诸多效应,主要包括:①凝聚效应;②资本效应;③光环效应;④溢价效应。其中,溢价效应是指相对于同档次的饭店来说,名牌饭店一般能获得更高的售价、更好的销量与更高的利润率。
A. 两权分离
B. 委托代理
C. 人力资本输出
D. 责权不清
E. 智力资本输出
解析:解析:委托管理又称管理合同,是饭店管理公司通过与饭店业主签署管理合同来取得管理权的扩张方式。其有三个基本要点:①两权分离,即饭店所有权与经营权的相对分离。②委托代理,即业主雇佣管理公司作为自己的代理人,承担经营管理职责,业主享有饭店的经营业绩,支付所有的经营费用并承担可能的财务风险。③智力资本输出,即管理方通过输出管理模式、专业技术与管理人才等方式管理饭店,并取得一定比例的管理费与相关费用。
A. 旅游产品的销量
B. 旅游产品的定价
C. 旅游产品成本
D. 旅游需求数量与分布状况
解析:解析:从旅游企业控制能力的角度看,影响旅游微观经济效益的主要因素可分为不可控的外部因素与可控的内部因素。不可控的外部因素主要有旅游需求数量与分布状况、外部经济效应的大小与方向;可控的内部因素主要有经营方针与营销策略、成本控制与管理水平。
A. 顾客管理
B. 财务管理
C. 员工管理
D. 产品管理
解析:解析:服务品质控制的关键是服务提供过程的控制,关键在于抓好以下三个对象的管理:①顾客管理,顾客管理应以“使顾客拥有好心情”为中心;②员工管理,员工管理应以“使员工处于最佳工作状态”为中心;③产品管理,即有形设施与实物产品的管理,以“达到产品标准”为中心。
A. 保证产品质量
B. 加快与线上线下的资本融合
C. 提升服务品质
D. 多样化经营
E. 打破同有模式实施跨界融合
解析:解析:传统旅行社应对在线服务冲击的对策有:①保证产品质量和服务提升,无论市场如何变化,最终都需要回归本质,即产品质量的保证和服务的提升;②加快与线上线下的资本融合,传统旅行社需要加快与线上线下旅游资本的融合,向纵向一体化方向发展;③打破固有模式实施跨界融合。除了“线上+线下”融合,跨产业融合也将是未来传统旅行社发展的重要方向,面对日益剧增的市场压力,传统旅行社如果不打破固有模式,单靠传统门店很容易陷入瓶颈。
A. 0.53
B. 0.47
C. 2.13
D. 1.13
解析:解析:产权比率=负债总额÷权益总额×100%=1060÷940×100%=113%。
A. 50000
B. 250000
C. 100000
D. 125000
解析:解析:(1000005)*(10/2)=100000(人)
A. 成本效益评估
B. 录用人员数量评估
C. 录用人员质量评估
D. 应聘与录用差额评估
解析:解析:招聘结果成效评估的方法包括:①成本效益评估,主要对招聘成本、招聘成本效用评估和招聘收益等进行评价;②录用人员数量评估,主要通过录用比、招聘完成比、应聘比等指标加以评价;③录用人员质量评估,实际上是对录用人员在选拔过程中对其能力、潜力、素质等进行的各种测试与考核的延续。
A. 传统旅游发展是在有规划的情况下开展的
B. 现代规划以项目为导向,注重社区一级的规划
C. 传统开发强调在原有居民区外另建新的旅游设施
D. 现代旅游时代要求把最好的景点保护起来
E. 现代规划注重需求预测
解析:解析:A项,传统旅游发展是在没有规划的情况下进行开发,现代旅游发展要求先规划后开发。B项,传统规划是项目导向的,注重社区一级的规划,采用分散的、遍地开花的开发方式;现代规划是整体导向的,强调区域的整合,采用集中的、只在合适的区域、有现存设施的区域开发的方式。
A. 旅游业对GDP的贡献率
B. 与其他行业(如农业、信息产业等)相比,旅游业的总体规模
C. 旅游活动引致的就业数量
D. 与旅游业相关的公共及私人投资额
E. 国内旅游收入对本国平衡国际收支的贡献
解析:解析:一般来说,一国的旅游卫星账户可提供以下几个方面真实有效的数据:①旅游业对GDP的贡献率;②与其他行业(如农业、信息产业等)相比,旅游业的总体规模;③旅游活动引致的就业数量;④与旅游业相关的公共及私人投资额;⑤国际旅游收入对本国平衡国际收支的贡献;⑥旅游业所带来的财政税收。