A、 近因效应
B、 下属行为偏差
C、 晕轮效应
D、 成见效应
答案:D
解析:解析:成见效应又称定型作用,是指考评者由于经验、教育、世界观、个人背景、人际关系等因素而形成的固定思维对考评结果的刻板化影响,通俗的说法是偏见、顽固等。
A、 近因效应
B、 下属行为偏差
C、 晕轮效应
D、 成见效应
答案:D
解析:解析:成见效应又称定型作用,是指考评者由于经验、教育、世界观、个人背景、人际关系等因素而形成的固定思维对考评结果的刻板化影响,通俗的说法是偏见、顽固等。
A. 宏观经济效益
B. 近期效益
C. 长期效益
D. 微观经济效益
E. 中观经济效益
解析:解析:依据旅游经济效益的层次划分,旅游经济效益可以分为:①微观经济效益,是指旅游企业在旅游经济活动中的经济收益;②中观经济效益,是指旅游地区或者旅游行业在旅游经济活动中的经济收益;③宏观经济效益,是指国家在旅游经济活动中的经济收益。
A. 综合型旅行服务平台
B. 垂直搜索平台
C. 社交媒体型平台
D. 专卖型平台
解析:解析:垂直搜索是针对某个行业的精准搜索,在线旅游垂直搜索可以将网络上相关的旅游产品信息进行整合,以“专、精、深”的特点为顾客提供全面的搜索结果。垂直搜索平台的盈利模式是通过为平台上的各商家导入顾客流量而获取点击费,即按CPC(点击付费)或CPT(交易计费)模式收费,收入主要来源于广告,比如收取品牌的展示费用。目标顾客以价格敏感度高的顾客为主,但是此价格并不是绝对价格,而是相对价格,即该模式下的目标顾客,不仅仅消费价格低的产品,对于高端旅游产品同样也有很大的需求。
A. 饭店的人工成本
B. 饭店的营业成本
C. 顾客的体力成本
D. 顾客的时间成本
E. 顾客的精神成本
解析:解析:4C理论成本是指顾客购买和消费服务的成本;货币成本、时间成本、体力成本、精神成本;
A. 建立成本控制信息系统
B. 实行责任成本制
C. 进行重点控制
D. 制定成本费用标准
解析:解析:旅行社管理者必须根据本企业的实际情况和经营目标,并参照其他旅行社的成本费用水平,制定出本旅行社的成本费用标准,这是旅行社成本控制的首要步骤。
A. 规模
B. 资本
C. 政策
D. 产品
解析:解析:近几年,我国旅行服务业资本市场运作不断,出现大范围的兼并重组,携程并购去哪儿成为在线旅游市场的老大、众信上市之后相继收购竹园等,都体现了“资本”在未来旅行社集团化发展过程中的重要性。
A. 投资机会研究
B. 初步可行性研究和最终可行性研究
C. 编写研究结果报告
D. 评价和决定
E. 对项目进行验收
解析:解析:E项,对项目进行验收是项目建设完成后的工作。
A. 5~7
B. 4~6
C. 3~5
D. 3~6
解析:解析:主题公园的主路要能贯穿公园内的主要景区和景点,同时连接主要出入口及主要广场,是全园的骨架。主路要采用大曲率,为车辆行驶考虑,宽度以5~7米为宜,并应避免在主路上设置梯道。
A. 5
B. 4
C. 3
D. 2
解析:解析:系统规划法的雏形是综合动态法,其总体规划反映了这种思想方法。这种规划的过程是一个周期性的重复过程,每隔一定的时间要重做一次规划,这个间隔一般为5年,而每一次的规划称之为总体规划。
A. 旅游中间商是游客和旅游企业间联系的桥梁
B. 在国际旅游中,旅游中间商对市场销售状况没有直接影响
C. 对旅游中间商的竞争实际上是竞争游客的继续
D. 增强销售渠道上的影响力是竞争中的重要目标
解析:解析:旅游中间商是帮助目的地企业在客源市场上销售旅游产品的中介机构,尤其是在国际旅游中,旅游中间商的数量多少、规模大小和网点分布对市场销售状况有直接影响。
A. 经济标准
B. 控制标准
C. 适应标准
D. 地域标准
E. 规模标准
解析:解析:中间商的选择一般应坚持三条基本标准:①经济标准,是指中间商的销售能力和利用渠道的成本;②控制标准,是指饭店对中间商是否有足够的驾驭和控制能力;③适应标准,是指两者之间的匹配程度,尤其是订立长期契约的中间商。