A、 方式
B、 手段
C、 产品
D、 活动
答案:B
解析:解析:旅游促销组合是指旅游企业有目的、有计划地将人员推销、广告、公共关系、营业推广等促销手段,进行灵活选择、有机组合和综合运用,形成整体的促销攻势
A、 方式
B、 手段
C、 产品
D、 活动
答案:B
解析:解析:旅游促销组合是指旅游企业有目的、有计划地将人员推销、广告、公共关系、营业推广等促销手段,进行灵活选择、有机组合和综合运用,形成整体的促销攻势
A. 经理评判意见法
B. 旅游意向调查法
C. 专家意见法
D. 趋势分析法
E. 营销人员意见综合法
解析:解析:旅游需求预测按照预测方法分为定性分析和定量分析两大类。定性分析方法一般适用于资料缺乏的情况,主要有:①经理评判意见法;②营销人员意见综合法;③旅游意向调查法;④专家意见法。
A. 用人所愿
B. 用人所值
C. 能位相称
D. 用当其时
解析:解析:知人善任,即在全面了解员工的基础上,把其放到合适的岗位。为此,饭店必须做到:①用人所愿,即饭店应在条件许可的情况下,尽可能考虑被使用对象的兴趣、爱好和个人志愿,合理安排他的工作;②能位相称,即要根据员工的特长与能力,给他安排合适的工作岗位,做到按能授职,以避免出现“彼得”效应,即每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的员工所占据;③用当其时,即要善于捕捉用人的时机,利用人生不同时期的才能特征,合理安排员工的工作岗位。
A. 市场渗透
B. 产品开发
C. 市场开发
D. 强强联合
E. 广告促销
解析:解析:密集型发展战略是指饭店通过对现有产品和市场潜力的充分挖掘,以实现自我发展的战略。其基本策略有:①市场渗透;②产品开发;③市场开发。
A. 预算控制法
B. 标准成本控制法
C. 制度控制法
D. 压缩成本法
E. 存货周转法
解析:解析:饭店成本费用控制方法主要有预算控制法、标准成本控制法、制度控制法。
A. 确定旅行社的现金库存限额
B. 制定信用政策
C. 规定赊销的条件
D. 规定收取应收账款的程序
E. 严格现金收支管理
解析:解析:旅行社债权资产管理的内容除BCD三项外,还包括:①比较应收账款的回收期;②分析应收账款的账龄;③定期检查客户的应收账款。AE两项均属于旅行社货币资金管理的内容。
A. 中国
B. 美国
C. 印度
D. 德国
解析:解析:我国已经成为全球最大的出境客源市场。
A. 单一品牌策略
B. 复合品牌策略
C. 多品牌策略
D. 类别定位
E. 首席定位
解析:解析:饭店品牌结构定位:单一品牌策略、复合品牌策略、多品牌策略。
A. 直接、间接和诱导效应
B. 生产流通和消费数量
C. 一产、二产和三产产值
D. 人力、物力和财力数额
解析:解析:旅游乘数效应分析的外来游客消费支出在“注入”目的地经济系统后,由于种种原因会有一部分流失于旅游目的地经济系统之外,余额部分会在旅游目的地经济系统内渐次渗透,依次发挥直接效应、间接效应和诱导效应,直至外来资金在目的地经济活动中少到可以忽略不计时为止。
A. 环境气氛
B. 运营气氛
C. 营业气氛
D. 服务气氛
解析:解析:大堂营业气氛是指通过饭店营销广告、节庆活动的特别布置等展现出来的一种营销氛围。主要体现在:①饭店自制节庆礼品的展示;②设计新颖、制作精致的饭店特色服务或新开发产品的宣传广告;③在重大商务活动期间,通过气球、气拱门等形式,渲染商务气氛;④大堂入口、电梯厅处采用电视屏显示饭店服务设施与活动等。
A. 利益主体
B. 作用机制
C. 利益目标
D. 主体结构
解析:解析:旅游产品提供者希望能够以较低的成本、较高的价格进行生产和销售,进而实现更大的利润,而旅游产品的消费者则希望在花费最小的情况下实现效用的最大化。利益目标的不一致导致旅游供求之间产生诸多的矛盾。