试题通
试题通
APP下载
首页
>
建筑工程
>
建筑设计考试测试题目
试题通
搜索
建筑设计考试测试题目
题目内容
(
单选题
)
车站中发生乘客之间纠纷时,应当遵循的原则是( )。

A、A.关注事态发展,不可控时报警

B、B.保持冷静 引导进车控室处理

C、C.及时劝阻 报告公安,协助处理受伤乘客

D、D.冷眼旁观

答案:C

试题通
建筑设计考试测试题目
试题通
车站在某一时段集中到达的,客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流,称为( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd26.html
点击查看题目
服务应接受乘客和社会的监督,但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd16.html
点击查看题目
《地铁设计规范》中规定:1米宽楼梯上行方向每小时通过( )人次。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-a7e0-c08c-f52c103ffd14.html
点击查看题目
在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd1d.html
点击查看题目
运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd1b.html
点击查看题目
城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd06.html
点击查看题目
全日分时最大断面客流量通常是在( )小时断面客流量的基础上确定。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd27.html
点击查看题目
严禁携带充气气球进站,译成英文应该是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b398-c08c-f52c103ffd33.html
点击查看题目
采用行车闭塞法行车时,一个闭塞分区同时只允许一趟列车占用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-afb0-c08c-f52c103ffd19.html
点击查看题目
一般单程票以( )为起始时间,最长可在路网内停留规定时间。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-bf50-c08c-f52c103ffd16.html
点击查看题目
首页
>
建筑工程
>
建筑设计考试测试题目
题目内容
(
单选题
)
手机预览
试题通
建筑设计考试测试题目

车站中发生乘客之间纠纷时,应当遵循的原则是( )。

A、A.关注事态发展,不可控时报警

B、B.保持冷静 引导进车控室处理

C、C.及时劝阻 报告公安,协助处理受伤乘客

D、D.冷眼旁观

答案:C

试题通
试题通
建筑设计考试测试题目
相关题目
车站在某一时段集中到达的,客流量超过车站正常客运设施或客运组织措施所能承担的流量时的客流,称为( )。

A. A.高峰客流

B. B.日客流

C. C.大客流

D. D.小时客流

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd26.html
点击查看答案
服务应接受乘客和社会的监督,但服务组织不必提供与乘客交流的有效途径。

A. A.正确

B. B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd16.html
点击查看答案
《地铁设计规范》中规定:1米宽楼梯上行方向每小时通过( )人次。

A. A.3500

B. B.3600

C. C.3700

D. D.3800

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-a7e0-c08c-f52c103ffd14.html
点击查看答案
在服务用语上,车站服务人员要表达规范、准确,口齿清晰,要运用“请”“您”“您好”“谢谢”“对不起”“再见”等文明用语。

A. A.正确

B. B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd1d.html
点击查看答案
运营单位应设置受理和处理乘客投诉的专职机构和专职人员。

A. A.正确

B. B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd1b.html
点击查看答案
城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分,不仅有利于员工提高个人的内在修养,而且能够提升轨道交通运营企业的( )。

A. A.经济收入

B. B.物质基础

C. C.企业文化

D. D.企业形象

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd06.html
点击查看答案
全日分时最大断面客流量通常是在( )小时断面客流量的基础上确定。

A. A.平均

B. B.低谷

C. C.高峰

D. D.平谷

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b780-c08c-f52c103ffd27.html
点击查看答案
严禁携带充气气球进站,译成英文应该是( )。

A. A.No balloons are allowed in metro.

B. B.Please don't squat, it is dangerous.

C. C.All passengers, please be careful and stay back.

D. D.Please stand behind the yellow safety line while waiting for the train.

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-b398-c08c-f52c103ffd33.html
点击查看答案
采用行车闭塞法行车时,一个闭塞分区同时只允许一趟列车占用。

A. A.正确

B. B.错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-afb0-c08c-f52c103ffd19.html
点击查看答案
一般单程票以( )为起始时间,最长可在路网内停留规定时间。

A. A.进站时间

B. B.发售时间

C. C.出站时间

D. D.购买时间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005ceda-a979-bf50-c08c-f52c103ffd16.html
点击查看答案
试题通小程序
试题通app下载