城市轨道交通单位可采用乘客满意度进行服务评价，乘客满意度应通过（ ）获得，服务组织或监督机构可委托第三方进行乘客满意度测评。

A. A.正确

B. B.错误

A. A.1965年

B. B.1969年

C. C.1972年

D. D.1984年

A. A.处理操作报告

B. B.行政处理单据

C. C.班次报告

D. D.相关交易的单据

A. A.设施名称及其位置

B. B.设施导向

C. C.禁止行为

D. D.以上均是

A. A.交易时间异常 

B. B.车票余额异常 

C. C.车票计数器异常 

D. D.车票数据异常

A. A.各位乘客，为了您和他人的安全，请在黄色安全线内排队候车，谢谢合作

B. B.上车的乘客请注意，请小心列车与站台的空隙，先下后上，谢谢合作

C. C.各位乘客,车门即将关闭,没有上车的乘客请您耐心等候下一趟列车，谢谢合作

D. D.您好,为了您和他人的安全,请不要携带气球乘车,谢谢合作

A. A.缓慢上升

B. B.快速下降

C. C.快速上升

D. D.缓慢下降

A. A.敬业

B. B.节俭

C. C.自省

D. D.尊重

A. A.义务消防队员

B. B.个人

C. C.成年公民

D. D.未成年人

A. A.实事求是、尊重科学

B. B.公开、公正、公平

C. C.及时、准确、合法

D. D.科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效