城市轨道交通服务礼仪是城市轨道交通优质服务的重要组成部分，不仅有利于员工提高个人的内在修养，而且能够提升轨道交通运营企业的（ ）。

A. A.正确

B. B.错误

A. A.企业现行标准

B. B.国家现行标准

C. C.地方现行标准

D. D.政府现行标准

A. A.正确

B. B.错误

A. A. FAS

B. B. PIS

C. C.ISCS

D. D.AFC

A. A.中午平峰

B. B.天气变化

C. C.季节变化

D. D.周边大型文体活动散场

A. A.国家政府规章

B. B.机构规章

C. C.经济规章

D. D.地方政府规章

A. A.设备监控系统、火灾报警系统、通风、照明系统

B. B.AFC系统、无障碍设施

C. C.电梯

D. D.以上都是

A. A.10min

B. B.15min

C. C.20min

D. D.25min

A. A.安全检查

B. B.车辆维护

C. C.乘客导向

D. D.乘客问询

A. A.BAS

B. B.FAS

C. C.ATS

D. D.PIS