发现走失的儿童时不可以（ ）。

A. A.听力残疾

B. B.肢体残疾

C. C.视力残疾

D. D.精神残疾

A. A.车站SC

B. B.BOM

C. C.中心AFC系统

D. D.自动售票机

A. A.车站付费区内

B. B.车站非付费区内

C. C.车站付费区与非付费区的交界处

D. D.车站出入口

A. A.AFC作业室

B. B.售票室

C. C.值班站长室

D. D.综控室（车控室）

A. A.进路通过

B. B.进路锁闭

C. C.进路安全

D. D.进路解锁

A. A.正确

B. B.错误

A. A.有效乘客投诉次数/已回复的有效乘客投诉次数

B. B.已回复的有效乘客投诉次数/客运量

C. C.已回复的有效乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

D. D.乘客投诉次数/有效乘客投诉次数

A. A.2012年

B. B.2013年

C. C.2014年

D. D.2015年

A. A.请您不要拥挤，顺序进站

B. B.请您听从工作人员的指挥，顺序进站

C. C.目前地铁客流较大，我们正在采取限流措施，请您配合

D. D.以上都是

A. A.小于或等于百万分之三

B. B.大于或等于百万分之三

C. C.小于或等于百万分之五

D. D.大于或等于百万分之五