A、A.紧急站控状态
B、B.站控状态
C、C.强行站控状态
D、D.遥（中）控状态
答案：C
A、A.紧急站控状态
B、B.站控状态
C、C.强行站控状态
D、D.遥（中）控状态
答案：C
A. A.实事求是、尊重科学
B. B.公开、公正、公平
C. C.及时、准确、合法
D. D.科学严谨、依法依规、实事求是、注重实效
A. A.设施设备
B. B.票务设备
C. C.服务设施
D. D.行车设备
A. A.BOM
B. B.TVM
C. C.EQM
D. D.AG
A. A.3
B. B.2
C. C.4
D. D.1
A. A.网络投诉
B. B.上访
C. C.哭诉
D. D.当面口头投诉
A. A.25
B. B.30
C. C.40
D. D.50
A. A.票价
B. B.票面金额
C. C.票面种类
D. D.票面编号
A. A.售票机可靠度应大于或等于98%
B. B.进出站闸机可靠度应大于或等于99%
C. C.自动扶梯可靠度应大于或等于98%
D. D.车站乘客信息系统可靠度应大于或等于98%
A. A.适当延长行车间隔
B. B.适当延长运营时间
C. C.适当提高票价
D. D.以上皆是
A. A.2~3（含）
B. B.4~5（含）
C. C.5~6（含）
D. D.>6
