20.加油操作过程有那些注意事项( )

　不得随意将油枪交给顾客(顾客有要求者除外);

　不得向塑料桶等非金属容器直接加油;

　不得给未熄火车辆加油;

　不得对存在安全隐患的车辆加油;

　不得在高强闪电或雷击频繁是加油;

　洒、冒油品未擦拭干净,不能继续加油;

正确答案：ABCDEF

加油站知识非油品

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39. 柴油专用卡可以全国优惠,意思是持柴油专用卡在全国加油都可以产生优惠,同时优惠可以全国使用;(×)
正确:柴油专用卡的积分优惠,只能在发卡省使用。

38. 柴油专用卡卡内优惠存在有效期,所以客户必须在规定时间内使用;(×)
正确:柴油专用卡卡内优惠以加油卡积分的形式返还,积分没有有效期。

37. 柴油专用卡个人单用户卡可以开通非油品消费功能;(×)
正确:柴油专用卡个人单用户卡不可以开通非油品消费功能。

36. 柴油专用卡的限制车号信息不可以变更;(√)

35. 柴油专用卡的优惠规则是省中心制订的;(×)
正确:柴油专用卡的优惠规则是销售公司统一制订的。

34. 柴油专用卡客户可以选择办理个人单用户卡,且可以开具增票;(√)

33.柴油专用卡低于免惠最低价的消费记录计入该卡累计消费量;(√)

32. 柴油专用卡卡内优惠就是油中感谢的积分;(×)
正确:柴油专用卡卡内优惠以加油卡积分的形式返还。

31.免惠最低价是指单笔加油交易小于等于该价格时,不再给予相应的优惠;(×)
正确:销售公司统一设置免惠最低指导价(目前设置5.54元/升)。各省可根据当地市场情况对免惠最低指导价进行修改,可参考销售公司设置的免惠最低指导价,低于免惠最低价不再给予相应的加油优惠。

30.失信柴油专用卡仅限在中交平台提出清户退款申请后方可在售卡网点办理相关业务;(√)