1.加油站服务承诺计量准确、质量合格、( )、安全快捷

8.员工仪表标准是( )。

7. 以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语?( )

6.加油站营业室外墙壁允许悬挂下列哪些牌匾?( )

5. 加油站营业室内墙壁允许悬挂下列哪些证照?( )

4.为顾客打开油箱盖时,加油员应注意( )。

3.结算货款的操作内容有( )。

2.接班人员提前到站,需要作哪些准备工作?( )

1.下列不属于中国石化加油站服务承诺的是( )。

20.加油岛上可放置多功能清洁服务台、多功能安全服务台或( )

19.加油站附属用房包括发配电间、锅炉房、( )、库房等。