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12.加油站库房内物品摆放有序合理,保持良好通风,定期打扫。库房地面干净、干燥做到( )
11.油罐区包括( )
10.加油站立柱警示标识( )
9.以下哪些是加油站均有的服务项目?( )
8.员工仪表标准是( )。
7. 以下哪些是加油员为顾客提供服务时应使用的文明用语?( )
6.加油站营业室外墙壁允许悬挂下列哪些牌匾?( )
5. 加油站营业室内墙壁允许悬挂下列哪些证照?( )
4.为顾客打开油箱盖时,加油员应注意( )。
3.结算货款的操作内容有( )。
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