1.此时该客户额度帐余额为 ( )元;

22.营业室、办公室除了摆放工作用设备、物品,设备、物品外可适量摆放个人用品但必须保证统一规格、颜色。( )
正确:营业室、办公室只能摆放工作用设备、物品,必须保证统一规格、颜色。

21.加油站室内形象范围包括营业室、便利店、办公室、生活用房、附属用房及厕所。( )

20.加油站室外建筑物、设备设施应及时维护,保持整洁美观、无破损、不褪色;标识、标牌、广告牌做到字体醒目、完整、无遮挡、无破损、不褪色,不随意悬挂、涂画、张贴;物品摆放做到整齐、有序。( )

19.加油站室外形象包括加油区、油罐区、辅助区三个区域( )。

18.员工同时为三辆车加油,出现少量油品洒在地面不及时清理是可以原谅的。( )
正确:员工同时为三辆车加油,出现少量油品洒在地面应及时清理。

17.加油站为减少不必要的麻烦,可以不公布客服电话。( )
正确:加油站必须公布客服电话。

16.交接班时因钱款未交接清楚,可以延长中断加油作业时间。( )
正确:交接班时中断加油作业时间不能超过5分钟。

15.加油站内必须进行绿化。( )
正确:加油站内有条件时需进行绿化

14.侧面引车:车靠近加油岛时,加油员身体侧转,与加油岛平行,双臂平伸,掌心向上,一手平伸,一手自然摆动,指挥车辆前行。( )
正确:侧面引车:车靠近加油岛时,加油员身体侧转,与加油岛平行,双臂平伸,掌心向前,一手平伸,一手自然摆动,指挥车辆前行。

13.加油站为节约费用,夜间在保证工作照明的前提下,可以将部分照明灯关掉。( )