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通识知识练习题库
406
单选题

“冰激凌圣代包30元档(权益版)”、“冰激凌圣代包50元档(权益版)”两款增值包产品,权益及电子券有效期为()天,过期未领用() 。

A
60天,顺延30天有效期
B
60天,自动作废
C
31天,顺延30天有效期
D
31天,自动作废

答案解析

正确答案:D
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单选题

为做好宽带控流失工作,要求市县网格,针对()用户主动维系,实施宽带加速提值,提升客户感知。

单选题

在单宽转融合营销过程中,要求一线人员通过精准营销,推进单宽转融合,借助()拉动价值提升。

单选题

在宽带控流失攻坚工作中,我们需要细分(),依托驻地运营,因客施策,通过智家工程师进行精准维系,加强宽带用户保有。

单选题

在关键触点控降套工作中,省分要对社会渠道、营业厅、客服等渠道进行降套考核,按降套金额扣减();对 10010、营业厅降套诉求工单不纳入时长考核;

单选题

在关键触点控降套工作中,各省要对地市及网格实行日监控、周调度,实时监控(),分析查找原因,及时整改,提前预防风险;

单选题

在关键触点控降套工作中,要强化执行()标准化动作,对降套用户记录降套原因;对疏导成功进行正向激励,降套纳入各类渠道负向激励清单;

单选题

加强对关键降套触点的管控, 提升联通APP的千人千面能力做好降套防控,强化不同产品在各渠道的(),同时面向重点
降套用户推出专属优惠产品,强化触点的标准化防控动作执行,并制定激励和考核机制。

单选题

通过()、电子券、购机送碎屏险等手段,把握换机窗口,推动5G终端用户规模;

单选题

5G畅越冰激凌产品体系中共有()种5G速率服务?

单选题

高端市场全面推广(),因地制宜优化迭代5G产品政策,强调副卡必选;中低端强化入网即5G,4G与5G组合发展,线上线下新发展用户一步到位叠加5G升级包。

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