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单选题
家庭用户的单宽转融主要受理渠道为( )。
单选题
测试区域内无线信号场强为-35dbm,周围Wi-Fi信号也较少,但测试下载速率只有实际带宽的40%,此时应解决测速问题是()。
单选题
以下哪类用户不属于单移转融的目标用户?( )
单选题
为做好宽带控流失工作,要求市县网格,针对()用户主动维系,实施宽带加速提值,提升客户感知。
单选题
在单宽转融合营销过程中,要求一线人员通过精准营销,推进单宽转融合,借助()拉动价值提升。
单选题
在宽带控流失攻坚工作中,我们需要细分(),依托驻地运营,因客施策,通过智家工程师进行精准维系,加强宽带用户保有。
单选题
在关键触点控降套工作中,省分要对社会渠道、营业厅、客服等渠道进行降套考核,按降套金额扣减();对 10010、营业厅降套诉求工单不纳入时长考核;
单选题
在关键触点控降套工作中,各省要对地市及网格实行日监控、周调度,实时监控(),分析查找原因,及时整改,提前预防风险;
单选题
在关键触点控降套工作中,要强化执行()标准化动作,对降套用户记录降套原因;对疏导成功进行正向激励,降套纳入各类渠道负向激励清单;
单选题
加强对关键降套触点的管控, 提升联通APP的千人千面能力做好降套防控,强化不同产品在各渠道的(),同时面向重点
降套用户推出专属优惠产品,强化触点的标准化防控动作执行,并制定激励和考核机制。
