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MOU的口径定义是（）
下面哪一项不是防降套的重点维系举措
宽带离网率，是报告期内宽带业务本年平均离网用户占本年平均（ ）的比率
合约到期用户，最佳挽留手段是（ ）
做好宽带用户维系，要跟踪关注使用期间的状态异动，以及（ ）
在用户风险期，应关注用户高危维系、余额信控、三无极低、（ ）
在用户稳定期，应关注用户产品适配、合约续费、星级运营、（ ）
在用户入网期，应关注用户二充、泛融合绑定，以及（ ）
“四全五化”的五化指的是：精准化、集约化、（ ）
“四全五化”的四全指的是（ ）
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